Das Jobcenter Heidelberg hat am 03.12.2024 geschlossen
Wegen einer internen Veranstaltung haben wir Dienstag, den 03. Dezember, geschlossen. Wer an diesem Tag persönlich Leistungen beantragen oder Unterlagen fristgerecht einreichen möchte, kann dies ohne Nachteile, am Mittwoch, den 04. Dezember nachholen. Die Onlinedienste stehen wie gewohnt zur Verfügung.
Willkommen im Jobcenter Heidelberg!
Als gemeinsame Einrichtung der Agentur für Arbeit Heidelberg und der Stadt Heidelberg betreuen und fördern wir Menschen im Stadtgebiet Heidelberg, die Bürgergeld erhalten und vermitteln sie in Arbeit.
Wenn Sie Ihren Lebensunterhalt nicht sicherstellen können und auf Ihrem Weg in den Arbeitsmarkt Unterstützung suchen, sind Ihnen unsere Ansprechpartner/innen vor Ort gerne behilflich und informieren Sie über Wege und Möglichkeiten aus der Hilfebedürftigkeit.
Alle Informationen zum neu eingeführten Bürgergeld finden sie hier. Bürgergeld
Für Arbeitgeber stehen wir bei der Besetzung offener Stellen und möglicher (finanzieller) Einstellungshilfen ebenfalls beratend zur Seite.
Informationen zum Dienstbetrieb
Die Dienste des Jobcenters Heidelberg werden von vielen Menschen genutzt. Wir bitten Sie deshalb folgende Regeln zu beachten: Hausordnung für das Jobcenter Heidelberg
WICHTIG: Geänderte Kommunikationswege
Seit dem 01.07.2024 haben wir von E-Mail Kommunikation auf Postfachservice umgestellt.
Dies hat folgenden Grund: Beim Versand von Daten per E-Mail können diese verändert oder verfälscht werden. Sie sind nicht gegen den Zugriff Dritter geschützt, so dass die Vertraulichkeit Ihrer Daten nicht gewahrt ist.
Bitte nutzen Sie ab sofort die Kommunukation über www.jobcenter.digital - das ist SCHNELL, SICHER und EINFACH.
Änderungen im Anmeldeverfahren für jobcenter.digital ab dem 22. Juli 2024
Für Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal bereits nutzen:
Melden Sie sich wie gewohnt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort an. Nach der Anmeldung werden Sie aufgefordert eine gültige E-Mail-Adresse anzugeben und zu bestätigen. Um weiterhin jobcenter.digital nutzen zu können, führen Sie diese Schritte bitte durch. Ihr Benutzername lautet danach wie Ihre E-Mail-Adresse.
Für Kundinnen und Kunden, die das Online-Portal bisher nicht genutzt haben bzw. für Neukunden:
Wenn Sie noch nicht mit uns zusammengearbeitet haben, können Sie sich nach der Registrierung ein Profil anlegen. Sie werden Schritt für Schritt durch den Prozess geführt. Starten Sie dafür einfach den gewünschten eService.
Sie hatten bereits mit uns zu tun und/oder waren persönlich bei uns im Jobcenter? Dann erhalten Sie nach Eingabe und Abgleich Ihrer Daten einen Freischaltcode per Post oder durch die Mitarbeitenden des Jobcenters . Mit diesem Freischaltcode (inklusive Anleitung) können Sie dann das gewünschte Profil freischalten und auf die bereits bestehenden Daten und Vorgänge zugreifen.
Bitte beachten: Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Sie bereits ein Benutzerkonto haben, sprechen Sie uns gerne darauf an. Die Mitarbeitenden des Jobcenter Heidelberg, können Ihnen die Zugangsdaten einfach ausdrucken oder zusenden lassen. Alle Informationen auch zu finden auf unserem Flyer zu den eServices.
Zudem steht Ihnen unser Servicetelefon Mo-Do 8 bis 18 Uhr und Fr 8 bis 14 Uhr unter 06221/9159-222 zur Verfügung.
Für alle weiteren Anliegen buchen Sie bitte einen Termin über die Online Terminvergabe.
Für Ihre abzugebenden Unterlagen nutzen Sie bitte unseren Außenbriefkasten, dieser befindet sich gegenüber vom Haupteingang.