Neu für Sie:

Für unsere Kundinnen und Kunden können individuelle Beratungstermine vereinbart werden. Bei Rückrufterminen werden Sie zum festgelegten Termin bequem und zeitsparend von Ihrer/m jeweiligen Sachbearbeiter*in angerufen.

Beratungstermine

Jobcenter Heidelberg - Corona - Informationen zum Dienstbetrieb!

Für das Jobcenter Heidelberg hat der Schutz unserer Kundinnen und Kunden und der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter höchste Priorität.

Ab dem 25.11.2021 gilt für persönliche Beratungsgespräche die 2G Regel. Beratungen sind weiterhin nur mit Termin möglich.

Bringen Sie bitte Ihre Einladung bzw. Terminbestätigung, einen Nachweis 2G (vollständige Impfung oder Genesenennachweis), sowie einen gültigen Personalausweis/Pass zum Termin mit. Es wird darum gebeten, alleine zum Termin zu erscheinen oder falls erforderlich nur eine Begleitperson mitzubringen, wie z.B. eine/n Dolmetscher/in oder gesetzliche/n Betreuer/in. Die Begleitperson muss ebenfalls die 2G Regelung erfüllen.

Hierbei sind die geltenden Hygienestandards zu beachten:

Hausordnung für das Jobcenter Heidelberg

Termin- und Hygieneregeln im Jobcenter Heidelberg

 

Nicht immer ist ein Termin notwendig:

Für alle leistungsrechtlichen und vermittlerischen Anliegen (z.B. Weiterbewilligungsanträge, Fragen zu Kosten der Unterkunft, Ortsabwesenheiten, Beratungswünsche etc.) sind wir telefonisch unter 06221/9159-555  für Sie da. Als weitere Telefonnummer steht Ihnen unser Servicetelefon Mo-Fr 8-18 Uhr unter 06221/9159-222 zur Verfügung.

Für Ihre abzugebenden Unterlagen nutzen Sie bitte unseren Hausbriefkasten.

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